¿En qué te ayudamos?

Si lo diseñas tú, lo preparamos en 3–5 días laborables. Si lo dibujamos a medida, en unos 10 días desde que nos cuentas vuestra historia. En los dos casos hay que sumar unos 3–7 días laborables de envío.

En Navidad y otras fechas señaladas la producción y los envíos van más lentos. Si quieres que llegue a tiempo, pide antes de las fechas de arriba. Si tu pedido va a tardar más de lo previsto, te avisamos.

Cuando sale el paquete te enviamos un email con el número de seguimiento.

Nada: el envío a toda España ya está incluido en el precio de cada regalo. El precio que ves es el que pagas.

Cada regalo se imprime bajo pedido y se envía directamente, listo para entregar. Si quieres que llegue a otra persona, pon su dirección al hacer el pedido. El envoltorio es estándar, sin marcas.

Es el mismo regalo y se compra en la misma ficha. Si lo diseñas tú, eliges doodles, textos y colores en el configurador y ves el resultado al momento. Si lo pides a medida, tras la compra nos cuentas vuestra historia y lo dibujamos desde cero, retratos incluidos. Ver cómo funciona.

Sí. En el configurador lo ves tal cual quedará. Si lo dibujamos a medida, te lo enviamos para que lo apruebes antes de imprimir.

Sí, el configurador funciona en el móvil. Ve paso a paso con el botón “Siguiente”; al final verás “Añadir al carrito”.

Cada ficha de producto tiene la guía de tallas con las medidas exactas de esa prenda. Lo más fácil: mide en plano una prenda suya que le quede bien y compárala. Si dudas entre dos tallas, elige la mayor.

Lávalo del revés y en frío, sin secadora. Si lo planchas, hazlo del revés y sin pasar la plancha por encima del dibujo.

Al estar hecho solo para ti, un producto personalizado no admite devolución por desistimiento. Tampoco podemos cambiar la talla una vez impreso, así que revisa la guía de tallas antes de pedir.

Escríbenos con una foto en los 14 días siguientes a recibirlo y lo solucionamos.